Le tue domande.

Il momme è l'unità di peso della seta. 22 momme significa una densità di 22×4,3340 grammi al metro quadrato. È lo standard delle case lusso (Frette, Loro Piana) — equilibrio perfetto tra morbidezza, drappeggio e durata. Sotto i 19 momme la seta è troppo fine; sopra i 25 perde la sua leggerezza.

Vedi la nostra pagina La Seta per il dettaglio completo.

Sì. Tutta la nostra seta è certificata OEKO-TEX Standard 100, garantendo l'assenza di sostanze nocive a contatto con la pelle. Il certificato viene rilasciato pezzo per pezzo dalla nostra filiera di Como.

La seta riduce l'attrito tra la pelle e il tessuto del ~43% rispetto al cotone. Questo significa meno "rughe del sonno" (le pieghe temporanee che la pelle prende durante la notte) e meno irritazioni meccaniche. Combinato con una buona idratazione, l'effetto è visibile dopo 2 settimane.

Sì, ma con precauzioni: usa un sacchetto a rete (per proteggere dalle sfregamenti con il cestello), seleziona il programma seta o delicato a 30°C, niente centrifuga o massimo 600 giri. Detersivo neutro o specifico per seta. Niente candeggina, niente ammorbidente.

Per la longevità massima, raccomandiamo il lavaggio a mano in acqua fredda.

Sì, a temperatura bassa (1 punto), sul rovescio, con un panno umido tra il ferro e la seta. Ancora meglio: appendi la federa subito dopo il lavaggio, le pieghe spariscono da sole.

Con la giusta cura, una federa in seta di gelso 22 momme dura da 5 a 10 anni. Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128-135 Codice del Consumo).

Italia: 5-10 giorni lavorativi — spedizione sempre gratuita, senza minimo d'ordine.

Estero: per ordini fuori dall'Italia, scrivici a hello@notture.it prima dell'ordine — ti confermiamo tariffe e tempi di consegna per il tuo paese.

Riceverai un'email con il tracking non appena il pacco lascia il nostro atelier.

Sì. Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea, ai sensi del Codice del Consumo. Scrivici a hello@notture.it con il tuo numero d'ordine, ti rispondiamo con la procedura.

Hai quattordici giorni per ripensarci, senza dover dare spiegazioni. Ti chiediamo solo di restituirci la federa nella sua confezione originale, non utilizzata: così potremo accoglierla di nuovo in atelier come si deve. Per le maschere notte e i prodotti capelli, una volta aperti e usati a contatto con la pelle, il rispetto dell'igiene non ci consente di riprenderli — siamo certi capirai.

Sì. La spedizione avviene in scatola neutra esterna senza menzioni del contenuto. All'interno, il prodotto è avvolto nel cofanetto regalo Notturé. Perfetto per i regali a sorpresa.

Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal e bonifico bancario. Tutte le transazioni passano attraverso Stripe, certificato PCI-DSS livello 1, lo standard di sicurezza più alto del settore. Notturé non vede mai i tuoi dati bancari.

Sì. Conserviamo solo i dati necessari per evadere il tuo ordine. Niente vendita di dati, niente condivisione con terzi a fini commerciali. Vedi la Privacy Policy per il dettaglio.